前言1
引言2
1范围3
2术语与定义3
3评定指标3
3.1基本条件3
3.2管理要求4
3.3硬件与科技品质5
3.4产品品质5
3.5营销品质6
3.6诚信品质6
3.7服务品质7
3.8经营业绩7
4品质等级与标志8
附录A（规范性附录）旅行社品质等级划分与评定计分表9
附录B（资料性附录）顾客满意度调查与计分表27
附录C（资料性附录）旅行社管理制度评价表30
附录D（资料性附录）旅行社员工满意度调查表32
前言
1总则1
2术语2
3分项、分部、单位工程的划分2
4工程质量等级标准3
5基槽（坑）与边坡开挖工程5
5.1陆上基槽（坑）与岸坡开挖5
5.2水下基槽与岸坡开挖6
6软土地基处理工程7
6.1砂石垫层和基础换填（砂）7
6.2抛石挤淤7
6.3水泥粉喷（搅拌）桩8
6.4砂石桩8
7模板工程9
8钢筋工程10
9混凝土工程12
9.1混凝土制作12
9.2现浇混凝土工程15
9.3预制混凝土工程17
9.4预制混凝土砌块制作20
10桩基工程22
10.1木桩22
10.2灌注桩23
10.3钢筋混凝土方桩沉桩24
10.4钢筋混凝土板桩沉桩24
11安装工程25
11.1预制混凝土薄壁空箱和薄壁圆筒结构安装25
11.2预制挡土墙组合构件安装26
12护岸砌筑工程27
12.1砌筑砂浆27
12.2浆砌块石砌筑27
12.3砌块砌筑28
12.4加筋土护岸的砌筑29
12.5干垒预制混凝土砌块砌筑31
12.6镶面石和帽石砌筑31
13护坡工程32
13.1预制混凝土块护坡33
13.2现浇混凝土护坡33
13.3模袋混凝土护坡34
13.4浆砌块石（片）石连拱草皮护坡35
13.5预制混凝土连锁块、植草砖护坡35
14沉降缝和伸缩缝36
15填筑工程36
16排（泄）水及倒滤层工程37
16.1截、排水沟37
16.2排水管涵（盖板涵）38
16.3排水窨井39
16.4倒滤层及泄水管40
16.5土工织物垫（滤）层40
17踏步41
18系船设施41
附录A单位工程质量检验资料核定表43
附录B单位工程观感质量评定表44
附录C工程质量评定表49
附录D单位工程质量等级评定条件54
附录E工程竣工整体尺度54
附录F预制混凝土砌块护面挡墙施工工艺55
附条文说明64
