Standard No.:	DB37/T 3157-2018
Chinese Name:	劳动人事争议协商调解服务指南
English Name:
ICS Classification:	03.040
Issued by:
Issued on:	2018-03-12
Implemented on:	2018-04-12
Status:	VALID
Target Language:	English
File Format:	PDF
Word Count:
Translation Price:	please email coc@codeofchina.com for quotation
Delivery:	via email in

前言 II
1　范围 1
2　规范性引用文件 1
3　术语和定义 1
4　基本要求 2
4.1　机构 2
4.2　人员 2
4.3　工作场所 3
4.4　标志标识 4
4.5　制度 4
4.6　信息化 5
5　协商 5
6　调解服务 5
6.1　申请调解 5
6.2　受理调解申请 5
6.3　开展调解 5
6.4　统计分析和报告 6
7　服务评价与改进 6
7.1　服务评价 6
7.2　服务改进 7
附录A（资料性附录）　标志标识设置样式 8
附录B（资料性附录）　调解协议书 10