前言 III
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 急救（急救指挥）中心 2
4.1 基本要求 2
4.2 设施要求 2
4.3 设备要求 3
4.4 人员要求 3
5 急救站（点） 4
5.1 基本要求 4
5.2 设施要求 4
5.3 设备要求 4
5.4 人员要求 4
6 日常医疗急救服务 5
6.1 “120”呼叫受理 5
6.2 调度派车 6
6.3 接受指令 6
6.4 驶向现场 6
6.5 到达现场 6
6.6 送往医院 6
6.7 站内待命 7
7 突发公共事件医疗救援服务 7
7.1 事件分类与分级 7
7.2 应急响应 7
7.3 调度指挥 7
7.4 现场救援 7
7.5 安全转运 7
7.6 信息统计与报告 7
8 服务评价与改进 8
8.1 服务评价 8
8.2 服务改进 8
附 录 A （资料性附录） “120”呼叫受理用语规范 9
附 录 B （资料性附录） 派车单 11
附 录 C （资料性附录） 院前急救病历 12
附 录 D （资料性附录） 院前急救机构与医院急诊科病情交接单 13
附 录 E （资料性附录） 突发公共事件医疗救援信息报告表 14
附 录 F （资料性附录） 突发公共事件医疗救援信息每车统计表 15
